Política de Privacidad

Última actualización: 5 de agosto de 2024
Esta política de privacidad (esta "Política de Privacidad") describe las prácticas de Ron Elegant ("Ron Elegant", "nosotros", "nuestro" y "nos") con respecto a la Información Personal que recopilamos de usted o sobre usted cuando utiliza nuestros sitios web o servicios (colectivamente, los "Servicios").

¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted proporciona:
Recopilamos cierta Información Personal que usted nos proporciona a través de:
  • Su acceso o uso de los Servicios;
  • Sus comunicaciones electrónicas con nosotros, como cuando realiza consultas sobre los Servicios, incluyendo lo relacionado con la mercancía y otros productos disponibles a través de nuestro sitio web;
  • Su suscripción a nuestros boletines informativos o actualizaciones;
  • Su registro en las ofertas de membresía disponibles a través de los Servicios; y
  • Sus comunicaciones fuera de línea con nosotros, como las comunicaciones en persona.
La Información Personal que recopilamos cuando usted nos la proporciona directamente puede incluir, entre otros tipos, la siguiente información:
  • Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta con nosotros, recopilamos la información asociada a su cuenta, incluyendo, según corresponda, su nombre, información de contacto, credenciales de la cuenta, información de la tarjeta de pago e historial de transacciones.
  • Información de compra/registro: Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra utilizando los Servicios, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono.
  • Información financiera: Cuando realiza una compra utilizando los Servicios, los proveedores que utilizamos para procesar su pago pueden recopilar la información de pago que se le solicita proporcionar al realizar dicha compra, así como ciertos identificadores gubernamentales con fines de prevención de fraude y otros fines permitidos por la legislación aplicable.
  • Información de la transacción: Cuando realiza una compra utilizando los Servicios, recopilamos información sobre la transacción, como el monto de la compra, el producto adquirido y la fecha de la compra.
  • Comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros, recopilamos su nombre, información de contacto y el contenido de cualquier mensaje que nos envíe.
Usted no está obligado a proporcionarnos ninguna información, pero es posible que algunas funciones de los Servicios no estén accesibles si no proporciona cierta información.

Información personal que proporciona automáticamente al utilizar los Servicios:
Nosotros o algunos de nuestros proveedores podemos recopilar la siguiente Información Personal que usted proporciona automáticamente cuando utiliza los Servicios o interactúa con ellos:
  • Datos de registro (Log Data): Podemos recopilar información que su navegador o dispositivo nos envía automáticamente cuando interactúa con los Servicios, como su dirección IP, su tipo y configuración de navegador, y la fecha y hora de su interacción con los Servicios. Algunos de nuestros proveedores pueden recopilar esta información en nuestro nombre.
  • Datos de uso: Podemos recopilar información sobre la forma en que utiliza los Servicios, como la frecuencia de su uso, los tipos de contenido con los que interactúa o visualiza, las acciones que realiza y las formas en que navega por los Servicios. Algunos de nuestros proveedores pueden recopilar esta información en nuestro nombre.
  • Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para interactuar con los Servicios, como el nombre del dispositivo, los identificadores únicos del dispositivo (por ejemplo, IDFA o Android ID) y su sistema operativo. Algunos de nuestros proveedores pueden recopilar esta información en nuestro nombre.
  • Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación general inferida a partir de su dirección IP. Algunos de nuestros proveedores pueden recopilar esta información en nuestro nombre.
  • Cookies, otras tecnologías de seguimiento y analítica: Nosotros y aquellos de nuestros proveedores que nos ofrecen productos de analítica en línea podemos utilizar cookies, GIFs transparentes, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre sus interacciones con los Servicios y sobre las computadoras y dispositivos (incluidos los dispositivos móviles) que utiliza para acceder a los Servicios. Estas tecnologías nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario, personalizar las preferencias, realizar investigaciones y análisis, y mejorar los Servicios. Con estas tecnologías, por ejemplo, nosotros o nuestros proveedores podemos adaptar los Servicios a sus necesidades, guardar su contraseña en áreas protegidas por contraseña, rastrear las páginas que visita, ayudarnos a gestionar el contenido y compilar estadísticas sobre el uso de los Servicios. Nosotros o nuestros proveedores también podemos utilizar algunas de estas tecnologías en los correos electrónicos que le enviamos a usted y a otros usuarios para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se visualizan nuestros correos electrónicos y rastrear si nuestros correos electrónicos se reenvían.
Usted puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Si desactiva las cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo los Servicios, ya que estos podrían no funcionar correctamente. Puede gestionar su consentimiento para este sitio web aquí.

Información personal que recibimos de terceros:
También podemos recopilar Información Personal cuando nos la proporcionan los proveedores que utilizamos en relación con la prestación de los Servicios. Podemos combinar la Información Personal que usted nos proporciona, ya sea de forma directa o automática al usar o interactuar con los Servicios, con la Información Personal que obtenemos de dichos terceros.

¿Cómo utilizamos la Información Personal?

Utilizamos la Información Personal para los siguientes fines:
  • Para proporcionar, mantener, mejorar y optimizar los Servicios;
  • Para comunicarnos con usted, proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con los Servicios, proporcionarle la información que solicite, responder a comentarios y preguntas, y ofrecerle asistencia de cualquier otra forma;
  • Para comprender y analizar cómo utiliza los Servicios y para desarrollar nuevos productos, servicios y funciones;
  • Para investigar y prevenir el fraude, y responder a problemas de confianza y seguridad que puedan surgir;
  • Para procesar transacciones con usted;
  • Para proteger la seguridad e integridad de nuestros usuarios, empleados, otras partes, miembros del público y los Servicios;
  • Para fines de marketing;
  • Para realizar análisis y desarrollar conocimientos que nos permitan operar, proteger, tomar decisiones informadas e informar sobre nuestro negocio;
  • Para fines de cumplimiento normativo, incluido el ejercicio de nuestros derechos legales, o según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables o lo solicite cualquier proceso judicial o agencia gubernamental; y
  • Para cualquier otro fin para el cual le notifiquemos previamente.
Información agregada o disociada: Podemos agregar o disociar la Información Personal de manera que ya no pueda utilizarse para identificarlo. Podemos utilizar la información agregada o disociada para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, la mejora y adición de funciones a los Servicios, la realización de investigaciones y otros fines similares. También podemos compartir información agregada o disociada con terceros, incluidos, entre otros, anunciantes, socios promocionales, patrocinadores y promotores de eventos. Podemos recopilar información agregada o disociada a través de los Servicios, de las cookies y de otros medios descritos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos la información agregada o disociada en forma anónima o disociada, y no intentaremos volver a identificar la información a menos que lo exija la ley.

Divulgación de Información Personal

Podemos divulgar Información Personal a los siguientes terceros o en las siguientes circunstancias sin previo aviso:
  • Afiliadas: Podemos divulgar Información Personal a nuestras entidades afiliadas, incluidas nuestras subsidiarias.
  • Proveedores y otros prestadores de servicios: Podemos divulgar Información Personal a proveedores y contratistas independientes que realizan servicios en nuestro nombre, incluido Fourthwall, Inc., una corporación de Delaware, que es el proveedor que nos asiste en la prestación de nuestro sitio web y soluciones de comercio electrónico para usted. Nuestros proveedores y contratistas independientes prestan servicios tales como: almacenamiento de datos, analítica, facturación, marketing, contenido y funciones del producto, servicio al cliente, seguridad, prevención de fraudes y servicios legales.
  • Seguridad y protección propia y de terceros: Podemos divulgar Información Personal a terceros apropiados si creemos de buena fe que hacerlo es necesario o apropiado para proteger o defender los derechos, la seguridad o la propiedad de nosotros o de otras partes, lo que incluye defender o hacer cumplir esta Política de Privacidad o cualquier otro acuerdo contractual entre usted y nosotros.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar Información Personal a las autoridades gubernamentales o a otros terceros si creemos de buena fe que hacerlo es necesario o apropiado para cumplir con cualquier proceso legal, regulatorio o de aplicación de la ley, como responder a una orden de registro, citación, orden judicial u otras leyes y regulaciones aplicables.
  • Transferencias comerciales: Podemos divulgar Información Personal a las contrapartes o a sus proveedores de servicios en cualquier transacción estratégica, reorganización, quiebra, sindicatura o transición de servicio a otro proveedor en relación con el proceso de diligencia debida para dicha transacción.
  • Consentimiento / Bajo su dirección: Podemos divulgar Información Personal a terceros no afiliados si usted nos da su consentimiento para hacerlo.

Seguridad

Protegemos su información personal mediante el uso de salvaguardas físicas y electrónicas diseñadas para mejorar la seguridad de la información personal que mantenemos. Sin embargo, dado que ninguna transmisión electrónica o almacenamiento de información personal puede ser completamente seguro, no podemos ofrecer garantías en cuanto a la seguridad o privacidad de su información personal.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en merch@ronelegant.com.